वैश्विक महामारी कोविड-19 के परिप्रेक्ष्य में लॉक डाउन प्रभावी होने के कारण विद्युत वितरण केंद्रों एवं जोन कार्यालयों में बिल भुगतान केंद्रों पर नगद बिल जमा करने का कार्य स्थगित रखा गया था।
मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने बताया है कि 4 मई से लॉक डाउन-3 लागू होने के बाद रेड, ऑरेंज एवं ग्रीन जोन के सभी वितरण केंद्र एवं जोन स्थित बिल भुगतान केंद्रों ने काम करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा सभी ए.टी.पी. मशीन/एम.पी. ऑनलाईन का संचालन भी प्रारंभ कर दिया गया है। कंपनी ने बिजली उपभोक्ताओं से अपील की है कि निर्धारित सुरक्षा मानदंडो का उपयोग (जैसे- दूरी बनाए रखना, मास्क का उपयोग आदि) करते हुये बिल जमा करने की व्यवस्था का लाभ लें। राजस्व संग्रहण के लिये ऑनलाइन व्यवस्था जैसे portal.mpcz.in, UPAY एप, नेट बैकिंग, फोन-पे, अमेजन-पे, पेटीएम, एच.डी.एफ.सी.-पे एवं अन्य भुगतान विकल्प पूर्ववत चालू रहेंगे।