तीनों विद्युत वितरण कम्पनियों द्वारा फरवरी माह में 45 हजार 120 बिजली उपभोक्ताओं से फीडबैक लेकर उनकी संतुष्टि देखी गयी। ऊर्जा मंत्री श्री प्रियव्रत सिंह ने बताया कि फीडबैक कॉल में 43 हजार 576 उपभोक्ताओं ने ऊर्जा विभाग की सेवाओं पर संतुष्टि व्यक्त की। श्री सिंह ने उपभोक्ता संतुष्टि शत-प्रतिशत करने के निर्देश दिये हैं।
पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी में संतुष्टि उपभोक्ताओं का प्रतिशत लगभग 97.5, मध्यक्षेत्र का प्रतिशत 92.8 और पश्चिम क्षेत्र में संतुष्ट उपभोक्ताओं का प्रतिशत 99.2 रहा है। संतुष्टि का कुल प्रतिशत 96.5 है। प्रत्येक कंपनी प्रतिदिन 500 उपभोक्ताओं से फीडबैक ले रही है।
